- Så här söker du hjälp
- Stöd och service
- Hemtjänst
- Vård och omsorgsboenden
- Resurscentrum Fyren
- Stöd och hjälp till anhörig
- Anhörigstöd
- Funktionshindrad
- Avgifter
- Kommunala pensionärsrådet
- Så kan du påverka
- Säg vad du tycker!
- Pensionärsservice
- Fixar´n
- Färdtjänst
- Heminstruktörer för synskadade
- Sekretess/tystnadsplikt
Lyssna
Senast uppdaterad: 2012-01-13
Färdtjänst i Luleå
Färdtjänst är ett komplement till kollektivtrafiken och avsedd för personer som har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand eller att använda allmänna kommunikationer.
Nedanstående regler vilar på 1-16 §§ i Lagen om färdtjänst 1998- 01- 01.
Prop. 2005/06:160 Moderna Transporter.
Den som på grund av funktionsnedsättning har väsentliga svårigheter att anlita allmänna kommunikationer ska så långt det är möjligt få motsvarande transporter genom färdtjänst. Funktionsnedsättningen ska som regel vara bestående.
Beviljat färdtjänsttillstånd innebär rätt att utan särskild prövning åka enligt följande:
Alla resor beställs per telefon. Vilken transportör du skall ringa till beror vart du bor och om du behöver åka taxi eller specialfordon.
Resan ska beställas i god tid. Då är också möjligheterna större att få åka vid den tidpunkt du önskar.
Boende inom 0920-området, samt norrbyar (inom 0920 området): Sexans Taxi 0920- 28 06 67
Boende inom landsbygden söder om Luleå älv s.k sörbyarna ekl. Bergnäset och Gäddvik: Ersnäs Taxi 0920- 312 50
Boende inom 0924-området: Råneådalens taxi 0924- 10 000
Boende inom 0920-området, PDX, tel: 0920-945 30
Boende inom 0924-området, Rånedalens taxi: 0924-10 000
En resegaranti för färdtjänst ska finnas hos transportören, som innehåller inställelsetider och ersättningsnivåer som utgår till kund vid förseningar.
Ersättningarna ska utgå enligt följande;
För resa med färdtjänsten betalar den färdtjänstberättigade en så kallad egenavgift. Den varierar beroende på resans längd. Färdtjänstavgiften justeras varje gång länstrafikens enkelbiljettpriser förändras
Studerande och förvärvsarbetande kan lösa arbetsresekort för resor mellan bostad och arbetsplats/skola. Arbetsresekort gäller en resa per dag till/från arbetet eller studierna.
Färdtjänstkund, som har allergiproblem kan efter särskild prövning och uppvisande av läkarutlåtande få ett specialtillstånd för ROP-bil (rök och parfymfri bil).
Transportören skall beakta problem för allergiker och skall även kunna erhålla taxi/specialfordon som är helt rök, djur och parfymfri.
När du beviljats färdtjänst kommer du att få ett färdtjänstkort hemsänt. Detta kort måste du alltid ha med dig tillsammans med godkänd ID-handling. Utan dessa handlingar får du själv betala resa. Du får ett kvitto på utförd resa.
Grunden för färdtjänsten är att resor kan företas under hela dygnet alla dagar under året.
Chauffören skall hjälpa till med i och urstigning samt i och urlastning av bagage och hjälpmedel. Chauffören skall även vid behov / på begäran hjälpa dig från "dörr till dörr"dvs från din beställningsplats till resans slutmål.
Ledsagare till färdtjänstberättigad åker utan avgift tillsammans med den färdtjänstberättigade. Utan särskild prövning kan färdtjänstberättigad ta med medresenär/er som betalar för sin resa enligt gällande avgifter för färdtjänst. Färdtjänstberättigades egna barn under 14 år erlägger inte någon avgift.
Socialförvaltningens personal reser kostnadsfritt med den färdtjänstberättigade.
Vid resa med LLT: s bussar får du som har tillstånd till färdtjänst ta med en medresenär gratis i bussen, om du själv betalar din bussresa och visar färdtjänstkortet. Vid resa med Närlinjen visar du färdtjänstkortet till chauffören. Du betalar din bussresa och en medresenär följer med gratis. Vid resa med LTN:s bussar inom Norrbottens län, krävs ett speciellt tillstånd som beställs hos färdtjänsten.
Du betalar din bussbiljett och mot uppvisande av detta tillstånd får du ha med dig en medresenär gratis.
· Följa regler och anvisningar för färdtjänst.
· Anmäla väsentliga förändringar i hälsotillstånd, funktionsnedsättning, eller andra förändringar som kan påverka rätten till färdtjänst.
· Överlåta färdtjänstkortet till annan person innebär att rätten till färdtjänst förverkas.
· Lämna inte kvar färdtjänstkortet i taxi / specialfordon efter avstigning.
· Förlorar du ditt färdtjänstkort anmäl detta omgående till Socialförvaltningen- Färdtjänst. Färdtjänstkortet är en värdehandling.
Sjukresor får inte göras med färdtjänst. Resor till exempel läkare, tandläkare, sjukgymnast, distriktsköterska, provtagningar, remitterad fotvård och övriga verksamheter som tillhör landstinget är sjukresor.
Behöver du åka taxi eller specialfordon till landstingets inrättningar eller anslutna privata vårdgivare, beställer du sjukresan på:
Tel: 020-96 00 96. där du kan få information om landstingets sjukresor.
Om du ska besöka en annan kommun och under vistelsen där är i behov av färdtjänst måste du i god tid före avresan ringa Socialförvaltningen Färdtjänst för att beställa biljetter.
Luleå kommun beviljar 40 biljetter per kalenderår för resa i annan kommun. Beställ biljetterna två till tre veckor innan du reser. Utan biljett blir du tvungen att betala färdtjänstresan själv.
Vid resor i annan kommun beställes biljetter hos assistent Lena Wedestig, tel: 0920-45 44 70.
Personer med svår funktionsnedsättning kan söka riksfärdtjänst om de på grund av funktionsnedsättning beräknas få betydande merkostnader för resan till och från besöksorten.
Ansökan om riksfärdtjänst gör du till:
Socialförvaltningen
Färdtjänst
Box 212, 971 07 Luleå.
Tel: 0920-45 46 04, 45 45 43
Ring till handläggare av färdtjänst,
Tel: 0920-45 46 04, 45 45 43
Säkrast kl: 08:30-09:30, månd-fredag
Besöksadress: Repslagargatan 6, Luleå
Nedanstående regler vilar på 1-16 §§ i Lagen om färdtjänst 1998- 01- 01.
Prop. 2005/06:160 Moderna Transporter.
Broschyr om Färdtjänst
(pdf, 430 kB)
Broschyr i Word-format
(word, 560 kB)
Vem får färdtjänst ?
Den som på grund av funktionsnedsättning har väsentliga svårigheter att anlita allmänna kommunikationer ska så långt det är möjligt få motsvarande transporter genom färdtjänst. Funktionsnedsättningen ska som regel vara bestående.
- Personer med bestående funktionsnedsättning, inga eller mycket begränsade rehabiliteringsmöjligheter, beviljas färdtjänst tillsvidare.
- Tidsbegränsad färdtjänst beviljas personer med funktionsnedsättning som bedöms bestå mer än tre månader.
- Om sökande är under 18 år skall prövningen göras i förhållande till barn i motsvarande ålder utan funktionsnedsättning.
- Färdtjänst vinterhalvåret kan beviljas personer med funktionsnedsättning som förvärrats vid kyla och blåst. Period 1 oktober - 30 april.
Längst ned på sidan finns en länk till en ifyllbar ansökan om färdtjänst. (word, 100 kB)
Var får man åka och hur många resor får göras?
Beviljat färdtjänsttillstånd innebär rätt att utan särskild prövning åka enligt följande:
- Obegränsat antal resor inom egen kommun där man är folkbokförd samt max 50 kilometer in i angränsande kommun räknat från den egna kommungränsen.
- 24 enkelresor per år (d v s 12 t o r resor) inom länet, s.k. länsresor.
Riksfärdtjänst kan även vid behov användas, men blir först aktuellt efter att de 24 länsresorna har förbrukats.
Hur beställer jag färdtjänst?
Alla resor beställs per telefon. Vilken transportör du skall ringa till beror vart du bor och om du behöver åka taxi eller specialfordon.
Resan ska beställas i god tid. Då är också möjligheterna större att få åka vid den tidpunkt du önskar.
Beställning av taxi
Boende inom 0920-området, samt norrbyar (inom 0920 området): Sexans Taxi 0920- 28 06 67
Boende inom landsbygden söder om Luleå älv s.k sörbyarna ekl. Bergnäset och Gäddvik: Ersnäs Taxi 0920- 312 50
Boende inom 0924-området: Råneådalens taxi 0924- 10 000
Beställning av specialfordon
Boende inom 0920-området, PDX, tel: 0920-945 30
Boende inom 0924-området, Rånedalens taxi: 0924-10 000
Beställning av bårbilstransport
Hela Luleå kommun: PDX ,0920-945 30
Förbeställningstid
- För resa med taxi ska framkörning till avhämtningsadress inom kommunen inte överskrida 60 minuter (väntetid) från det att beställning inkommit till beställningscentralen. Beställningscentralen ska kunna uppge hämtningstid till kunden, vid förbokade resor som är (bokad 60 minuter innan avfärd) gäller beställd tid, med högst 5 minuters försening.
- För specialfordon bör beställning göras före kl: 12:00 dagen innan resa inom kommunen, men möjlighet att beställa en så kallad spontan resa ska även finnas. För resor med specialfordon ska beställningscentralen kunna uppge hämtningstid till kunden. Vid förbokade resor gäller beställd tid, med högst 5 minuters försening.
- För resor med taxi och specialfordon 50 km in i angränsande kommun räknat från den egna kommungränsen ska beställning göras två dagar innan resa. Vid dessa resor gäller beställd tid, med högst 5 minuters försening.
- För resor inom länet (länsresor) förutom resor 50 km in i angränsande kommun, med taxi och specialfordon ska beställning göras fem dagar innan resa. För sambokning av färdtjäntsresor inom länet kan en tidsförskjutning med upp till två timmar godkännas, utifrån kundens beställningstid. Kunden ska vid bokningstillfället informeras om hämtningstid.
Vid färdtjänstresor eftersträvas samåkning, vilket kan innebära tidsförskjutning i samband med hämtning av medpassagerare.
När du beställer resan uppge:
- Namn, dag och tid, hämtadress och tilladress.
- Eventuella hjälpmedel som till exempel rollator.
- Antal personer ledsagare/medresenär.
- Tillstånd till framsäte.
Avbeställning ska göras så tidigt som möjligt. Om inte resan avbeställs debiteras den färdtjänstberättigade en kostnad motsvarande lägsta gällande färdtjänstavgift.
Resegaranti
En resegaranti för färdtjänst ska finnas hos transportören, som innehåller inställelsetider och ersättningsnivåer som utgår till kund vid förseningar.
Ersättningarna ska utgå enligt följande;
- 15 minuter efter avtalad hämttid -50% avdragen på egenavgiften
- 30 minuter efter avtalad hämttid -100% avdragen på egenavgiften
- Utebliven resa -Ersätts med resecheckar eller liknande med ett värde av två egenavgifter.
Hur mycket kostar det att åka färdtjänst?
För resa med färdtjänsten betalar den färdtjänstberättigade en så kallad egenavgift. Den varierar beroende på resans längd. Färdtjänstavgiften justeras varje gång länstrafikens enkelbiljettpriser förändras
Egenavgiften för vuxna resenärer:
0-10 km 39 kr
11-20 km 62 kr
21-30 km 81 kr
31-40 km 105 kr
41-50 km 127 kr
51-60 km 151 kr
61-70 km 167 kr
71-80 km 187 kr
osv.
Färdtjänstberättigade barn under 7 år åker gratis.
Färdtjänstberättigade barn/ungdomar i åldern 7- t.o.m 19 år betalar halv färdtjänstavgift.
Arbets/studieresor
Studerande och förvärvsarbetande kan lösa arbetsresekort för resor mellan bostad och arbetsplats/skola. Arbetsresekort gäller en resa per dag till/från arbetet eller studierna.
ROP-bil
Färdtjänstkund, som har allergiproblem kan efter särskild prövning och uppvisande av läkarutlåtande få ett specialtillstånd för ROP-bil (rök och parfymfri bil).
Transportören skall beakta problem för allergiker och skall även kunna erhålla taxi/specialfordon som är helt rök, djur och parfymfri.
Hur går det till att åka färdtjänst?
När du beviljats färdtjänst kommer du att få ett färdtjänstkort hemsänt. Detta kort måste du alltid ha med dig tillsammans med godkänd ID-handling. Utan dessa handlingar får du själv betala resa. Du får ett kvitto på utförd resa.
När under dygnet får man åka?
Grunden för färdtjänsten är att resor kan företas under hela dygnet alla dagar under året.
Vilken service ger chauffören?
Chauffören skall hjälpa till med i och urstigning samt i och urlastning av bagage och hjälpmedel. Chauffören skall även vid behov / på begäran hjälpa dig från "dörr till dörr"dvs från din beställningsplats till resans slutmål.
Vad gäller för ledsagare och medresenär
Ledsagare till färdtjänstberättigad åker utan avgift tillsammans med den färdtjänstberättigade. Utan särskild prövning kan färdtjänstberättigad ta med medresenär/er som betalar för sin resa enligt gällande avgifter för färdtjänst. Färdtjänstberättigades egna barn under 14 år erlägger inte någon avgift.
Socialförvaltningens personal reser kostnadsfritt med den färdtjänstberättigade.
Buss med ledsagare
Vid resa med LLT: s bussar får du som har tillstånd till färdtjänst ta med en medresenär gratis i bussen, om du själv betalar din bussresa och visar färdtjänstkortet. Vid resa med Närlinjen visar du färdtjänstkortet till chauffören. Du betalar din bussresa och en medresenär följer med gratis. Vid resa med LTN:s bussar inom Norrbottens län, krävs ett speciellt tillstånd som beställs hos färdtjänsten.
Du betalar din bussbiljett och mot uppvisande av detta tillstånd får du ha med dig en medresenär gratis.
Skyldigheter för den som beviljats färdtjänst
· Följa regler och anvisningar för färdtjänst.
· Anmäla väsentliga förändringar i hälsotillstånd, funktionsnedsättning, eller andra förändringar som kan påverka rätten till färdtjänst.
· Överlåta färdtjänstkortet till annan person innebär att rätten till färdtjänst förverkas.
· Lämna inte kvar färdtjänstkortet i taxi / specialfordon efter avstigning.
· Förlorar du ditt färdtjänstkort anmäl detta omgående till Socialförvaltningen- Färdtjänst. Färdtjänstkortet är en värdehandling.
Sjukresor
Sjukresor får inte göras med färdtjänst. Resor till exempel läkare, tandläkare, sjukgymnast, distriktsköterska, provtagningar, remitterad fotvård och övriga verksamheter som tillhör landstinget är sjukresor.
Behöver du åka taxi eller specialfordon till landstingets inrättningar eller anslutna privata vårdgivare, beställer du sjukresan på:
Tel: 020-96 00 96. där du kan få information om landstingets sjukresor.
För resa i annan kommun
Om du ska besöka en annan kommun och under vistelsen där är i behov av färdtjänst måste du i god tid före avresan ringa Socialförvaltningen Färdtjänst för att beställa biljetter.
Luleå kommun beviljar 40 biljetter per kalenderår för resa i annan kommun. Beställ biljetterna två till tre veckor innan du reser. Utan biljett blir du tvungen att betala färdtjänstresan själv.
Vid resor i annan kommun beställes biljetter hos assistent Lena Wedestig, tel: 0920-45 44 70.
Riksfärdtjänst
Personer med svår funktionsnedsättning kan söka riksfärdtjänst om de på grund av funktionsnedsättning beräknas få betydande merkostnader för resan till och från besöksorten.
Ansökan om riksfärdtjänst gör du till:
Socialförvaltningen
Färdtjänst
Box 212, 971 07 Luleå.
Tel: 0920-45 46 04, 45 45 43
Har du frågor om färdtjänsten?
Ring till handläggare av färdtjänst,
Tel: 0920-45 46 04, 45 45 43
Säkrast kl: 08:30-09:30, månd-fredag
Besöksadress: Repslagargatan 6, Luleå
Blankett Läkarutlåtande Färdjänst (word, 160 kB)
Blankett Förenklad färdtjänstansökan (word, 100 kB)
Senast publicerad av: Stig Lakso
Luleå kommun, 971 85 Luleå, växel 0920-45 30 00 | webbredaktionen@lulea.se
Bra länkar
Språkhjälp
Har du svårt att förstå vissa ord på webbplatsen eller vill du få det översatt till annat språk? Markera ordet och välj språk.
Hjälp
Hjälp