Sekretess
Inom socialtjänsten arbetar vi utifrån Offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) som bland annat reglerar sekretess gällande enskildas personliga förhållanden.Syftet med sekretessen kan till exempel vara att skydda enskilda människors integritet i ärenden som rör socialtjänsten. Det finns heller ingen skyldighet att lämna ut handlingar som ännu inte är allmänna t ex internt arbetsmaterial.Lagen omfattar all verksamhet inom socialtjänsten. All personal inom socialförvaltningen som arbetar inom hemtjänst, gruppboende, stödboende, äldreboende m fl omfattas av Offentlighets- och sekretesslagen.
Även sk uppdragstagare omfattas, ex kontaktpersoner/kontaktfamiljer, praktikanter och elever, ledamöter i socialnämnden, tolkare o översättare som anlitas av socialförvaltningen.
Tystnadsplikt
Tystnadsplikt innebär att personal inte får tala om för någon vad de i förtroende har fått veta eller på annat sätt fått reda på i samband med arbete. Tystnadsplikt gäller också mellan myndigheter, vilket bland annat innebär att kommunens personal inte utan den enskildes samtycke får lämna ut uppgifter till exempelvis sjukhuspersonal.Tystnadsplikt innebär att det är förbjudet att muntligen, skriftligen eller på annat sätt föra vidare uppgifter om enskilda brukare till obehöriga.