Socialförvaltningen i Luleå arbetar med kvalitet för att åstadkomma ständiga förbättringar i våra verksamheter. Syftet med vårt kvalitetsarbete är att gå från delaktighet till engagemang och skapa en lärande organisation med självstyrande mekanismer. Vår strävan är att skapa en tydlighet i vår ambition och säkerställa att likartade behov tillgodoses på ett likartat sätt.Kvalitetspolicy
(pdf, 480 kB)
Kundenkät 2006
(pdf, 170 kB)
Kundenkät 2007
(pdf, 170 kB)