- Kommunens organisation
- Kontakt
- Så styrs Luleå kommun
- Synpunkter på service
- Medborgarundersökningar
- Sök i kommunens diarium
- Utvecklingen av Luleå
- Kommunfullmäktige
- Kommunstyrelsen
- Kommunrevisionen
- Nämnder
- Protokoll
- Kallelser
- Medborgarförslag
- Partier
- Allmänna val
- Förvaltningar
- Luleå kommuns bolag och stiftelser
- Luleå kommun som arbetsgivare
- Ekonomi
- Pressrum
- Internationellt samarbete
- Vad är en kommun?
- Informationsmaterial
- Luleå Fairtrade City
- Sociala medier
- Vår gemensamma värdegrund
Lyssna
Luleåborna ger kommunen högt betyg
Luleå ligger klart över snittet på flertalet delområden. Särskilt goda betyg får utbildningsmöjligheter, kommunikationer och fritidsmöjligheter. För bostäder och trygghet är betygen något under genomsnittet.
Kommunens egna verksamheter
Kommunens verksamheter får genomgående högre betyg än genomsnittet. Mest nöjda är luleåborna med vatten och avlopp, räddningstjänst och kultur. Helhetsbetyget NMI (Nöjd-Medborgar-Index) blir 61 jämfört med 54 för samtliga kommuner.
Möjligheter till inflytande mäts som NII (Nöjd-Inflytande-Index). Här är medborgarna inte lika nöjda. NII hamnar på 46 för Luleås del jämfört med 41 för samtliga kommuner. Gränsen för godkänt går vid 40.
— Vi finns till för Luleåborna. Det är därför som vi löpande går ut och frågar vad man anser om oss och vår verksamhet. Det här är ett kvitto på att vi gör ett gott arbete men bra kan alltid bli bättre, säger kommunchef Anne Karlenius.
— Luleå har en ambition att växa med 10.000 nya invånare. Norrbotten är som bekant ett av landets hetaste tillväxtområden. Undersökningen stärker bilden att Luleå dessutom erbjuder en god kommunal service, säger Anne Karlenius.
Tydligt mönster sedan 2006
Luleå kommun årligen deltagit i SCB:s medborgarundersökningar sedan 2006. Mönstret under de sex åren är tydligt:
- Medborgarna i Luleå är mer nöjda än genomsnittet i landet. Det gäller både jämfört med samtliga kommuner och med kommuner i samma storleksklass.
- Betygen är likartade år för år. Sedan 2006 har betygen höjts mest för kultur, trygghet och miljöarbete.
Se faktaunderlag
(pdf, 260 kB)
Ytterligare kommentarer lämnas av kommunchef Anne Karlenius, mobil 070- 627 26 95 eller kommunikationschef Roger Jönsson, mobil 0722- 10 72 94.
Språkhjälp
Hjälp